quinta-feira, 28 de março de 2013

Na Páscoa, saiba comprar chocolates


Publicada na edição de 22 a 27 de março de 2013 do Jornal do Trem e Folha do Ônibus da FLC Comunicações Ltda.



Os produtos em barra são mais baratos e, na maioria das vezes, têm o mesmo sabor dos ovos


Comprar ovos de Páscoa para os amigos e familiares já virou tradição. Para auxiliar nas compras, nossa equipe foi a campo e levantou questões que o consumidor deve observar: variações constantes de preços e táticas utilizadas para atrair a atenção do consumidor, como distribuição de brindes, venda de ovos com brinquedos e edições especiais.

Variação de preços
Segundo os vendedores da Garoto, que trabalham nos supermercados, o preço dos ovos no meio da semana é diferente do valor nos finais de semana. “Em compensação há ovos que ficam o mês inteiro com o mesmo preço”, alega o gerente de uma das franquias Extra. “Os preços são os mercados que estabelecem, mas dependem da negociação com o fornecedor. Se o fabricante vende barato, nós conseguimos reduzir o preço na hora de venda”.
Nossa equipe apurou que os preços variam muito de loja para loja. O ovo da Laka (chocolate branco da Lacta) foi encontrado por R$ 25,90 no Carrefour, no mesmo dia em que custava R$ 19,99 nas Lojas Americanas. O mesmo aconteceu com o ovo Nestlé Especialidades, que enquanto custava R$ 27,90 no Carrefour, custava R$ 35,99 no supermercado Extra. Vale a pena pesquisar antes de comprar – esses preços foram apurados no dia 15 de março na região de Osasco.

Pagando pela brincadeira
Homem Aranha, Bem 10, Hot Wells, Hello Kitty, Barbie e Polly. Os ovos com temas infantis da Lacta vêm com um brinquedo e 170g de chocolate ao leite e custam em média R$ 25 - dependendo da loja.  Já o ovo de Páscoa do personagem Red, do jogo Angry Birds, custa, aproximadamente, R$ 37 e vem com a pelúcia do personagem e apenas 100g de chocolate ao leite da Lacta. Em ambos os casos, o consumidor pode comprar a barra de 170g do mesmo chocolate por R$ 3,99.
Na realidade o consumidor paga pelo brinquedo, assim como no ovo de Páscoa dos palhaços Patati Patatá, que custa em média R$ 15 e vem com um copo personalizado dos personagens. O consumidor pode comprar a barra do chocolate ao leite da Arcor, que vem com 40g a mais do que o ovo, por R$ 2,99.
“As crianças deixam os pais doidos”, alega Sheila Lima, consultora de presentes da Lacta e testemunha do que acontece nos mercados. A consumidora Cida Fernandes reclama: “É tudo muito caro e as crianças só ligam para os brinquedos, mal comem o chocolate. Desse jeito não dá”.

Os famosos “brindes”
Nossa equipe apurou uma ação da Lacta em que na compra de quatro ovos acima do número 15, o consumidor “ganha” uma garrafa térmica estampada com personagens de desenhos animados. Ação parecida está sendo realizada pelas empresas Nestlé/Garoto: na compra de quatro ovos das marcas, também acima do número 15, o consumidor “ganha” uma pelúcia.
No Carrefour, a senhora Inês Francisca comprou seus ovos de Páscoa e teve direito a uma pelúcia. Quando observou a nota fiscal, tinha comprado sete ovos, e só teria direito a segunda pelúcia se atingisse a marca de oito ovos. Encantada com os brinquedos, a senhora voltou ao hipermercado e comprou mais um. “Eu darei os ovos e os ursinhos para os meus netos, a menina de 3 e o menino de 1 ano. Nessa época não tem jeito, eles ficam muito felizes, e a felicidade deles é a nossa”.
A consultora Sheila avalia a situação: “Você precisa ver como as avós ficam contando o dinheiro, muitas vezes da aposentadoria, para comprar ovos com brinquedos para os netos”.

Vale a pena?
A maioria dos ovos de páscoa tem o mesmo sabor do chocolate original. Segundo vendedores, isso acontece com o ovo Serenata de Amor - que vem com dois bombons. Seu peso total é 240g e custa, em média, R$ 20 (dependendo da loja). Nossa equipe apurou que em comércios de doces é possível comprar 1kg de bombons da marca por R$ 25. O que significa que ao comprar o ovo, o consumidor paga três vezes mais do que pagaria normalmente pelos bombons.
O mesmo acontece com o ovo do chocolate Alpino de 700g, o maior da marca. Com embalagem que chama a atenção, ele custa aproximadamente R$ 59. Pesquisa realizada pela nossa equipe mostra que a mesma quantidade de chocolate pode ser adquirida em barras por R$ 27 - praticamente a metade do preço.
“O único motivo, que eu vejo, para as pessoas comprarem os ovos, deve ser a tradição. A barra é bem mais barata. E é a mesma coisa, o mesmo sabor, só muda o formato”, diz Fábio Mota, sub-gerente da loja Central Doces, situada no centro de Osasco.

Edições especiais
Para seduzir os consumidores, nesse período as marcas lançam edições especiais de seus chocolates. Elas chamam a atenção por suas embalagens grandes e presenteáveis – que verificamos que em muitos supermercados não estavam tão bonitas, e sim amassadas.
A Lacta lançou a edição especial do ovo de Páscoa do chocolate Diamante Negro, que vem com mini ovos de chocolate ao leite com crocante. Com 350g, o ovo custa em média R$ 56. A mesma quantidade desse chocolate pode ser comprada por R$ 12, se o consumidor optar pela barra.
Ubiracy Fonseca, vice-presidente de Chocolates da Associação Brasileira da Indústria de Chocolates, Cacau, Amendoim, Balas e Derivados, tenta explicar esse fenômeno nos preços: “O sistema de produção, distribuição e venda dos ovos é diferente do sistema dos chocolates comuns, e por isso gera maiores custos. Os produtos são frágeis, o processo de embalagem é feito manualmente e as próprias embalagens são maiores e mais sofisticadas”.










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